Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est la société SOKA CLOUD, représentée par Timéo Allemand.
Email : contact@diony.net

2. Données collectées

Dans le cadre de l'utilisation du site diony.net, nous pouvons être amenés à collecter les données suivantes :

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Nom du restaurant / de l'établissement
• Contenu du message envoyé via le formulaire de contact
• Données de navigation (adresse IP, pages visitées, durée de visite)

3. Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées pour :

• Répondre à vos demandes de contact, de démo et de devis
• Assurer le suivi de la relation client
• Améliorer nos services et l'expérience utilisateur
• Respecter nos obligations légales

4. Base légale

Le traitement de vos données repose sur votre consentement (formulaire de contact) et sur notre intérêt légitime (amélioration du service, relation client).

5. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pour une durée maximale de 3 ans à compter du dernier contact, sauf obligation légale de conservation plus longue.

6. Destinataires des données

Vos données sont traitées par l'équipe SOKA CLOUD et par notre prestataire d'envoi d'emails transactionnels (Brevo / Sendinblue), agissant en qualité de sous-traitant. Elles ne sont ni vendues, ni louées, ni partagées avec des tiers à des fins commerciales.

7. Cookies

Le site diony.net n'utilise pas de cookies de tracking ou publicitaires. Seuls des cookies techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site peuvent être utilisés (session, préférences d'affichage).

8. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données personnelles
• Droit de rectification des données inexactes
• Droit à l'effacement (droit à l'oubli)
• Droit à la limitation du traitement
• Droit à la portabilité de vos données
• Droit d'opposition au traitement

Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@diony.net. Nous nous engageons à répondre dans un délai de 30 jours.

9. Sécurité

SOKA CLOUD met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.

10. Réclamation

Si vous estimez que le traitement de vos données ne respecte pas la réglementation en vigueur, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) - www.cnil.fr.